DESING THINKING: Pensamiento de diseño para la innovación empresarial

  • Metodología
    Virtual
  • Tipo de actividad
    Seminario
  • Fecha inicio
    11/12/2026
  • Fecha fin
    11/12/2026
  • Certificación
    No
  • Período de registro
    01/10/2026 - 10/12/2026
  • Horario
    Horario de 16:30 a 20:30 horas.
  • Número de plazas
    232
  • Tecnologías
    • SAP
Ficha DESING THINKING: Pensamiento de diseño para la innovación empresarial
Descripción

Esta master class ofrece una introducción intensiva y práctica al Design Thinking como un enfoque centrado en las personas que impulsa la innovación en cualquier tipo de organización. A través de una combinación de conceptos esenciales y ejemplos reales, los participantes comprenden cómo funciona esta metodología, cuáles son sus principios clave y por qué es una herramienta eficaz para resolver retos complejos de forma creativa y colaborativa.

Durante la sesión se experimentan las principales fases del proceso: definición del desafío, investigación empática, síntesis de información, generación de ideas, prototipación rápida y validación. Cada bloque incorpora dinámicas breves que permiten aplicar los contenidos de manera inmediata y mostrando cómo transformar información dispersa en soluciones tangibles y orientadas al usuario.

El interés de esta master class reside en su enfoque vivencial, diseñado para que los asistentes no solo aprendan la teoría, sino que experimenten cómo el Design Thinking impulsa la creatividad, mejora la toma de decisiones y favorece la innovación dentro de equipos y proyectos reales. Al finalizar, los participantes adquieren una visión clara y aplicable del proceso, así como herramientas prácticas que pueden trasladar de inmediato a su entorno profesional.

Objetivos

Comprender los conceptos y la metodología de Design Thinking como enfoque centrado en las personas para resolver problemas complejos mediante el desarrollo de habilidades para la generación de nuevas ideas.

Dirigido a

Futuros consultores SAP (en formación o recién certificados) 

Perfil del docente

La ponente de la jornada será ANGELINA PRADO SOLANO, 

Angelina es consultora SAP HCM & FI & Desing Thinking con más de 15 años de experiencia en docencia y gestión estratégica de proyectos. Especialista en RRHH, emprendimiento y Management, diseño de proyectos de impacto social y docencia universitaria en Innovación Tecnológica y Gestión de las Organizaciones. Ha liderado equipos multidisciplinares desarrollando funciones de HR Business Partner alienando la estrategia de negocio, los objetivos de equipos técnicos y la cultura corporativa, gestionando todo el ciclo de proyectos financiados a nivel nacional y europeo con orientación a resultados y liderazgo colaborativo.

Además es Licenciada en Derecho y doctoranda e investigadora en Economía Financiera, apasionada por trabajar en entornos de innovación, implementando metodologías agile y el desarrollo del talento.

Temario

MÓDULO 1. Introducción y fundamentos del Design Thinking

Objetivo: Alinear conceptos clave y activar la mentalidad adecuada.

Contenidos:

  • Definición de Design Thinking
  • Historia y evolución
  • Principios fundamentales: empatía, iteración, experimentación, foco en las personas
  • El Design Thinking como proceso

Actividad práctica breve

“Diseña una silla” / “Design something comfortable to sit on”

  • Debrief: importancia del enfoque centrado en el usuario.

MÓDULO 2. Fase de Descubrimiento: Alcance e Investigación

Objetivo: Comprender cómo definir el desafío y cómo recopilar insights.

Contenidos:
2.1 Definición del desafío

  • Cómo formular un Design Challenge
  • Técnicas de redefinición y reencuadre

2.2 Investigación y empatía

  • Investigación 360°
  • Entrevistas para empatizar

Actividad práctica:

  • Brain dump silencioso + clusterización rápida sobre un reto propuesto (Figuras 63–65).
  • Entrevista relámpago para practicar empatía.

MÓDULO 3. Síntesis: dar sentido a la información

Objetivo: Transformar datos en insights claros.

Contenidos:

  • Construcción de un “muro de datos”
  • Técnicas de síntesis: narración de entrevistas
  • Creación de personas
  • Journey map básico
  • Actividad práctica:
  • Construcción acelerada de una Persona y un Journey corto usando información de la entrevista simulada.

MÓDULO 4. Ideación: generar y priorizar ideas

Objetivo: Abrir la creatividad y producir ideas útiles.

Contenidos:

  • Principios de brainstorming
  • Superar la fijación creativa
  • Técnicas de ideación: mapa de recorrido, “Blue Ocean REICC”, visión futura
  • Prácticas de priorización
  • Actividad práctica:
  • Idea Sprint: 5 minutos en cantidad + 5 en calidad + 5 en priorización y selección

MÓDULO 5. Prototipación y validación

Objetivo: Aprender a construir rápidamente prototipos y testearlos.

Contenidos:
5.1 Prototipación

  • Low-Fi vs Hi-Fi
  • Principio “fail early, fail often”
  • Storyboards, role-play, wireframes sencillos.

5.2 Validación

  • Cómo obtener feedback útil
  • Iteración rápida.

Actividad práctica:

  • Prototipo Low-Fi con papel (storyboard o role-play) + test rápido.

MÓDULO 6. Aplicación práctica del Design Thinking

Objetivo: Conectar la teoría con proyectos reales.

 

Contenidos:

  • Cómo se integra en proyectos y organizaciones
  • Rol del facilitador y preparación de talleres
  • Ejemplos reales de aplicación e impacto empresarial.

Actividad final:

  • Dinámica “Me gusta / Deseo”

CIERRE

  • Resumen de aprendizajes clave.
  • Ronda final rápida de preguntas.
  • Recomendaciones para seguir practicando el método.
  • Horas
    4
  • Fecha inicio inscripción
    01/10/2026
  • Fecha fin inscripción
    10/12/2026
  • Estado
    INICIAL
  • Horas distancia
    4
  • Horas presenciales
    0
  • Horas teleformación
    0
  • Máximo horas de ausencia
    0
  • Plazo abierto
    No