| Metodología | Virtual |
|---|---|
| Tipo | SEMINARIO |
| Fecha inicio | 01/12/2025 |
| Fecha fin | 01/12/2025 |
Esta master class ofrece una introducción intensiva y práctica al Design Thinking como un enfoque centrado en las personas que impulsa la innovación en cualquier tipo de organización. A través de una combinación de conceptos esenciales y ejemplos reales, los/as participantes comprenden cómo funciona esta metodología, cuáles son sus principios clave y por qué es una herramienta eficaz para resolver retos complejos de forma creativa y colaborativa.
Durante la sesión se experimentan las principales fases del proceso: definición del desafío, investigación empática, síntesis de información, generación de ideas, prototipación rápida y validación. Cada bloque incorpora dinámicas breves que permiten aplicar los contenidos de manera
inmediata y mostrando cómo transformar información dispersa en soluciones tangibles y orientadas al/a usuario/a.
El interés de esta master class reside en su enfoque vivencial, diseñado para que los/as asistentes no solo aprendan la teoría, sino que experimenten cómo el Design Thinking impulsa la creatividad, mejora la toma de decisiones y favorece la innovación dentro de equipos y proyectos reales. Al finalizar, los/as participantes adquieren una visión clara y aplicable del proceso, así como herramientas prácticas que
pueden trasladar de inmediato a su entorno profesional.
La ponente de la jornada será ANGELINA PRADO SOLANO, Consultora SAP HCM & FI & Desing Thinking con más de 15 años de experiencia en docencia y gestión estratégica de proyectos. Especialista en RRHH, emprendimiento y Management, diseño de proyectos de impacto social y docencia universitaria en Innovación Tecnológica y Gestión de las Organizaciones. Ha liderado equipos multidisciplinares desarrollando funciones de HR Business Partner alienando la estrategia de negocio, los objetivos de equipos técnicos y la cultura corporativa, gestionando todo el ciclo de proyectos financiados a nivel nacional y europeo con orientación a resultados y liderazgo colaborativo. Licenciada en Derecho y doctoranda e investigadora en Economía Financiera, apasionada por trabajar en entornos de innovación, implementando metodologías agile y el desarrollo del talento.
Comprender los conceptos y la metodología de Design Thinking como enfoque centrado en las personas para resolver problemas complejos mediante el desarrollo de habilidades para la generación de nuevas ideas.
Futuros consultores SAP (en formación o recién certificados)
- Duración :
4 horas - Metodología :
Virtual - Tecnología :
- SAP
MÓDULO 1. Introducción y fundamentos del Design Thinking
Objetivo: Alinear conceptos clave y activar la mentalidad adecuada.
Contenidos:
- Definición de Design Thinking
- Historia y evolución
- Principios fundamentales: empatía, iteración, experimentación, foco en las personas
- El Design Thinking como proceso
Actividad práctica breve
“Diseña una silla” / “Design something comfortable to sit on”
- Debrief: importancia del enfoque centrado en el usuario.
MÓDULO 2. Fase de Descubrimiento: Alcance e Investigación
Objetivo: Comprender cómo definir el desafío y cómo recopilar insights.
Contenidos:
2.1 Definición del desafío
- Cómo formular un Design Challenge
- Técnicas de redefinición y reencuadre
2.2 Investigación y empatía
- Investigación 360°
- Entrevistas para empatizar
Actividad práctica:
- Brain dump silencioso + clusterización rápida sobre un reto propuesto (Figuras 63–65).
- Entrevista relámpago para practicar empatía.
MÓDULO 3. Síntesis: dar sentido a la información
Objetivo: Transformar datos en insights claros.
Contenidos:
- Construcción de un “muro de datos”
- Técnicas de síntesis: narración de entrevistas
- Creación de personas
- Journey map básico
Actividad práctica:
- Construcción acelerada de una Persona y un Journey corto usando información de la entrevista simulada.
MÓDULO 4. Ideación: generar y priorizar ideas
Objetivo: Abrir la creatividad y producir ideas útiles.
Contenidos:
- Principios de brainstorming
- Superar la fijación creativa
- Técnicas de ideación: mapa de recorrido, “Blue Ocean REICC”, visión futura
- Prácticas de priorización
Actividad práctica:
- Idea Sprint: 5 minutos en cantidad + 5 en calidad + 5 en priorización y selección
MÓDULO 5. Prototipación y validación
Objetivo: Aprender a construir rápidamente prototipos y testearlos.
Contenidos:
5.1 Prototipación
- Low-Fi vs Hi-Fi
- Principio “fail early, fail often”
- Storyboards, role-play, wireframes sencillos.
5.2 Validación
- Cómo obtener feedback útil
- Iteración rápida.
Actividad práctica:
- Prototipo Low-Fi con papel (storyboard o role-play) + test rápido.
MÓDULO 6. Aplicación práctica del Design Thinking
Objetivo: Conectar la teoría con proyectos reales.
Contenidos:
- Cómo se integra en proyectos y organizaciones
- Rol del facilitador y preparación de talleres
- Ejemplos reales de aplicación e impacto empresarial.
Actividad final:
- Dinámica “Me gusta / Deseo”
CIERRE
- Resumen de aprendizajes clave.
- Ronda final rápida de preguntas.
- Recomendaciones para seguir practicando el método