En esta breve sesión de presentación de ITIL V5, se introducirán las novedades, en cuanto a temáticas, formaciones y certificaciones; también se aclararán las dudas sobre como esto afecta a las personas que posean certificaciones de PeopleCert ITIL de la versión 4.

El ponente de la jornada será Oscar Corbelli, ITIL Serv. Manager V2, Nivel Expert V3, ITIL 4 Managing Professional. Experto en Análisis de Capacidad de Procesos IT, en Madurez de Organizaciones IT; en análisis Económico-Financieros, en Gestión de Negocios y Metodologías Comerciales de Ayuda al Cliente. Experto en Técnicas de Diseño e Implementación de Prácticas de gestión basado en ITIL. Colaborador de PeopleCert en control de traducciones.