| Metodoloxía | Virtual |
|---|---|
| Tipo | SEMINARIO |
| Data inicio | 01/12/2025 |
| Data fin | 01/12/2025 |
Esta master class ofrece unha introdución intensiva e práctica ao Design Thinking como un enfoque centrado nas persoas que impulsa a innovación en calquera tipo de organización. A través dunha combinación de conceptos esenciais e exemplos reais, os/as participantes comprenden como funciona esta metodoloxía, cales son os seus principios crave e por que é unha ferramenta eficaz para resolver retos complexos de forma creativa e colaborativa.
Durante a sesión experiméntanse as principais fases do proceso: definición do desafío, investigación empática, síntese de información, xeración de ideas, prototipación rápida e validación. Cada bloque incorpora dinámicas breves que permiten aplicar os contidos de maneira inmediata e mostrando como transformar información dispersa en solucións tanxibles e orientadas ao/a usuario/a.
O interese desta master class reside no seu enfoque vivencial, deseñado para que os/as asistentes non só aprendan a teoría, senón que experimenten como o Design Thinking impulsa a creatividade, mellora a toma de decisións e favorece a innovación dentro de equipos e proxectos reais. Ao finalizar, os/as participantes adquiren unha visión clara e aplicable do proceso, así como ferramentas prácticas que poden trasladar de inmediato á súa contorna profesional.
A relatora da xornada será ANGELINA PRADO SOLANO, Consultora SAP HCM & FI & Desing Thinking con máis de 15 anos de experiencia en docencia e xestión estratéxica de proxectos. Especialista en RRHH, emprendemento e Management, deseño de proxectos de impacto social e docencia universitaria en Innovación Tecnolóxica e Xestión das Organizacións. Liderou equipos multidisciplinares desenvolvendo funcións de HR Business Partner alienando a estratexia de negocio, os obxectivos de equipos técnicos e a cultura corporativa, xestionando todo o ciclo de proxectos financiados a nivel nacional e europeo con orientación a resultados e liderado colaborativo. Licenciada en Dereito e doutoranda e investigadora en Economía Financeira, apaixonada por traballar en contornas de innovación, implementando metodoloxías agile e o desenvolvemento do talento.
Comprender os conceptos e a metodoloxía de Design Thinking como enfoque centrado nas persoas para resolver problemas complexos mediante o desenvolvemento de habilidades para a xeración de novas ideas.
Futuros consultores SAP (en formación ou recentemente certificados)
- Duración :
4 horas - Metodoloxía :
Virtual - Tecnoloxía :
- SAP
MÓDULO 1. Introdución e fundamentos do Design Thinking
Obxectivo: Aliñar conceptos clave e activar a mentalidade adecuada.
Contidos:
- Definición de Design Thinking
- Historia e evolución
- Principios fundamentais: empatía, iteración, experimentación, foco nas persoas
- O Design Thinking como proceso
Actividade práctica breve
“Deseña unha cadeira” / “Design something comfortable to sit on”
- Debrief: importancia do enfoque centrado no usuario.
MÓDULO 2. Fase de Descubrimento: Alcance e Investigación
Obxectivo: Comprender como definir o desafío e como recompilar insights.
Contidos:
2.1 Definición do desafío
- Como formular un Design Challenge
- Técnicas de redefinición e reencuadre
2.2 Investigación e empatía
- Investigación 360°
- Entrevistas para empatizar
Actividade práctica:
- Brain dump silencioso + clusterización rápida sobre un reto proposto (Figuras 63–65).
- Entrevista lóstrego para practicar empatía.
MÓDULO 3. Síntese: dar sentido á información
Obxectivo: Transformar datos en insights claros.
Contidos:
- Construción dun “muro de datos”
- Técnicas de sínteses: narración de entrevistas
- Creación de persoas
- Journey map básico
Actividade práctica:
- Construción acelerada dunha Persoa e un Journey curto usando información da entrevista simulada.
MÓDULO 4. Ideación: xerar e priorizar ideas
Obxectivo: Abrir a creatividade e producir ideas útiles.
Contidos:
- Principios de brainstorming
- Superar a fixación creativa
- Técnicas de ideación: mapa de percorrido, “Blue Ocean REICC”, visión futura
- Prácticas de priorización
Actividade práctica:
- Idea Sprint: 5 minutos en cantidade + 5 en calidade + 5 en priorización e selección
MÓDULO 5. Prototipación e validación
Obxectivo: Aprender a construír rapidamente prototipos e testearlos.
Contidos:
5.1 Prototipación
- Low-Fi vs Hi-Fi
- Principio “fail early, fail often”
- Storyboards, role-play, wireframes sinxelos.
5.2 Validación
- Como obter feedback útil
- Iteración rápida.
Actividade práctica:
- Prototipo Low-Fi con papel (storyboard ou role-play) + test rápido.
MÓDULO 6. Aplicación práctica do Design Thinking
Obxectivo: Conectar a teoría con proxectos reais.
Contidos:
- Como se integra en proxectos e organizacións
- Rol do facilitador e preparación de talleres
- Exemplos reais de aplicación e impacto empresarial.
Actividade final:
- Dinámica “Gústame / Desexo”
PECHE
- Resumo de aprendizaxes crave.
- Rolda final rápida de preguntas.
- Recomendacións para seguir practicando o método